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工大信息化 抗疫出实招

发布时间:2020-02-23文章来源: 浏览次数:

庚子之初,一场阻击新冠病毒的人民战争打响。面对疫情,信息技术中心员工临危不乱,团结一致,坚定应对,认真落实校领导“保稳定、保运行”工作要求,运用信息技术连接师生、辅助管理、服务教学,一个“网上工大”正在悄然而务实地运作。


01 快速预警

2020120日,央视报道了钟南山院士“新冠肺炎”访谈录,央广同时播报了国家领导人的讲话精神。2020122日,经过认真研究,中心向员工发出“信息技术中心指导函一号”(三不),原文如下:

武汉将进入特殊时期。何时结束,尚不明确。特殊时期,强调几点:

1、 各在各家,就地过年。不出城,不进城,不串门。也不必到办公室。

2、 值班改为电话值班+现场值班。电话值班还是老规矩(24小时畅通);现场值班由主任黄学松负责(主任若有事,请副主任负责;依次类推);

3、 各位尽量不外出,更不要去医院(有病须投医者除外);

4、 各位在家静心读书,陪伴家人,最好。


02 牢记职责

2020127日,中心发出了“信息技术中心指导函二号”(双保),原文如下:

“保畅通、保应用”是信息技术中心的根本职责。强调几点:

1、 网络部保畅通,系统部保应用,卡务部保消费;

2、 视频会议主要用于业务协商,大家依序发表意见;

3、 确因工作之需,须派人员进办公室的,先向主任报告,并做好保护性安排。


2020128日,中心发出了“信息技术中心指导函三号”,原文如下:

特殊时期的故障处置原则:充分协调,准确判断,果敢处置,奖惩严明。

1、 接到报障后,如无法远程处置,向主任报告;

2、 主任通过电话或视频进行会商,听取意见,做出派人决策;

3、 由中心指派的排障人员,每次给予一定的奖励(计奖励分)。

危难之时显身手,特殊时期验人品,党员干部须先行。


2020129日,在总结排障经验基础上,中心又发出了“信息技术中心指导函四号”(双十隔离工作法),原文如下:

以下几条,用于指导疫情期间的网络故障处置:

1、 出门戴口罩(严格遵循武汉市要求);

2、 进大堂带手套(主席像后面);各走各路,各在各域,各用各的工具(减少交叉);

3、 必须同时或同地处置的,时间上前后相隔10分钟,或者空间上相距10米远;

4、 前线人员通过视频回传画面,后端配合实施。


03 辅助办公

校领导对疫情防控高度重视。党委书记李克勤多次到校指导,并要求用信息化手段辅助决策和管理。根据校领导的要求,我校党委宣传部于125日开通了防疫工作专题网站;欧宝体育app官方办公室于129日上午,首次辅助李克勤同志主持召开了我校第一次网络视频会议。本次会议的召开,标志着欧宝体育app官方领导开始运用信息化手段,开展远程会商和决策工作。

根据校领导的指示,信息技术中心加强了企业微信的后台管理。后台数据表明,21-3日三天,我校企业微信的注册用户数从不足300人,跃升了10倍,达到近5000用户。为了保证信息化手段的有效运用和主干业务的开展。中心于202028日向正处以上领导发出信息化参阅资料一号,对企业微信业务做出说明,暂缓学生的实名加入。

通过有效的业务引导和流量疏导,保证了我校办公业务的正常开展。除用户数量增长外,后台数据显示,近一个月以来,我校每天在线人数基本保持在千人以上;视音交流频繁,超过9人的会商次数达到170次,有效地保证疫期的师生交流与沟通。



04 服务教学

教学乃欧宝体育app官方根本。在重大疫情面前,工大师生保持了昂扬的斗志和乐观的精神。教育部及时提出了“停课不停教,停课不停学”的工作要求,欧宝体育app官方教务处及时下发了《湖北工业大学疫情防控期间教学工作实施意见》。校领导更是对保障教学工作开展提出了要求。

为了保障教学工作的有序开展,信息技术中心主动同教务处的相关负责同志进行远程协商与沟通,同时主动与平台商进行远程会商。在调查研究的基础上,出台了保障教学工作开展的专项保障措施:

1、开通教学专网 。“Run”是我校教学的内部调度系统,多年来限于校内运行。本次应“居家 调度”之需,决定为教学管理人员开通专网。专网账号由教务处掌握,信息技术中心配合实施(实施人:教务处李小龙、信息技术中心周昕)。

教学调度系统run

2、促进师生互联。本学期课表于上学期末下达完毕,师生可按课表进行网上会合,网上教学。本学期调度与前无异,但应迅速完成任务项的学生名单(生成或分选),以保证任课教师通过教学平台 获取名单,并与学生建立互联。

线上教学 连通师生 别样精彩

3、加强技术辅导。中心邀请了相关平台的技术人员,为信息化教学工作做好技术辅导。经过一段时间的运行,我们深切体会到:平台需要多样性,以及培训工作的重要性。实践表明:能将知识和能力传授给学生的途径就是捷径,能连通师生心灵传送彼此关爱的链接就是金路。不必宏篇巨构的线上课程,不必拘于大牌的平台,能连接你我的,传递关怀和知识信息的网络,就是最好的网络。


05 防疫专用 非令勿拆

2020218日,武汉市新型肺炎防控指挥部下发了“关于下达 16 所省属高校集中隔离点储备任务的紧急通知”。欧宝体育app官方成立了“隔离点建设前线工作部”。欧宝体育app官方领导要求尽快制做1000张校园卡,并充值备用。18日当晚,中心召集了制卡工作协调会。会议对相关细节进行了认真研究。2020219日,中心派出精干力量,连续工作10多个小时,于19日夜晚21时前,顺利完成了一千张共计50万元的校园卡制做任务。


06 德不孤 必有邻

疫情以来,许多伙伴询问我校情况并愿意提供赋能,包括电信、联通、移动、腾讯、超星、华为、曙光、阿里、联想、开普等。尤其是华为中国区的兄弟们,将从澳大利亚购到的一批口罩分寄了一部分给信息技术中心,以表达慰问之意和关切之情。信息技术中心考虑到社区的工作压力,立即转赠给了湖工社区一线的同志们。

07 朝着智慧校园方向 前进

今年是十三五的收官之年,欧宝体育app官方党委高度重视智慧校园建设工作,制订并实施《湖北工业大学智慧校园建设规划》,明确建设目标、重点工程、推进路径和保障体系;实现人事、教学、科研、学术管理等资源共享,提高管理效率和精细化水平。推动学生管理服务体制改革,打破学生工作部门条块分割、职能交叉的现状,构建学生事务集成式咨询服务平台,实行责任清单制和首问负责制,提升学生管理与服务工作效率。


08 后语

本次疫情,让我们见证了“管理与服务失效”的可怕。虽然问题发生在医疗领域,但信息化人应当深入思考信息化工作面临的形势和任务,途径和方法。

我们的信息化应当符合时代要求,切合工大实践,对接师生需求,提高管理水平。用数据说话,用数据决策,用数据服务,用数据构建新工大。







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